KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca Araba Vitrin sitesindeki araç değerleme ve satış talepleri için hazırlanmıştır. Veri sorumlusu:

• Unvan: arabavitrin.com
• E-posta: info@arabavitrin.com

Hangi verileri işliyoruz?

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: cep telefonu numarası, bulunduğunuz il.
• Araç bilgileri: yıl, marka, model, kasa, vites, yakıt, versiyon, kilometre, boya ve değişen bilgisi. Bu bilgiler sizinle eşleştiği için kişisel veri sayılır.
• İşlem güvenliği: SMS doğrulama kaydı, IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı.
• Tercihler: aydınlatma kaydı, WhatsApp izni ve ticari ileti izniniz (verdiyseniz ya da vermediyseniz).

T.C. kimlik numarası, adres, e-posta, plaka ya da şasi numarası istemiyoruz. Yalnız işin gerektirdiği kadar veri alıyoruz.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple?

• Aracınızın piyasa değerini hesaplamak, sonucu size göstermek, talebinize dönmek ve satış hizmetimizi teklif etmek. Hukuki sebep: talep sizden geldiği için bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c).
• Telefonunuzu SMS koduyla doğrulamak, sahte ve kötüye kullanımı önlemek, verdiğiniz onay ve tercihleri ispat edebilmek. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f).
• Kanunlardan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç).
• Talebinize WhatsApp üzerinden de dönmek. Hukuki sebep: yalnız açık rızanız (KVKK md. 5/1 ve md. 9). Bu izin isteğe bağlıdır; vermezseniz size telefonla döneriz, değerleme ve satış hizmeti etkilenmez.
• Kampanya ve fırsatları SMS ve arama ile bildirmek. Hukuki sebep: yalnız açık rızanız (KVKK md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun. Bu izin isteğe bağlıdır; vermemeniz değerleme ve satış hizmetini etkilemez.

Verileri nasıl topluyoruz?

Sitedeki değerleme ve talep formlarından elektronik yolla; ayrıca WhatsApp ve telefon görüşmelerinde sizin ilettiğiniz kadarıyla.

Kimlere aktarıyoruz?

• SMS hizmet sağlayıcımıza (yurt içi): yalnız telefon numaranız ve doğrulama kodu, SMS göndermek için.
• Mesajlaşma hizmetine (WhatsApp, Meta): yalnız WhatsApp izni verdiyseniz adınız, telefon numaranız ve araç bilgileriniz, talebinize dönmek için.
• Araç fiyat servisine: yalnız araç bilgileri. Adınız ve telefonunuz bu servise gitmez.
• Müşteri kayıt sistemimizin barındırma sağlayıcısına: talebinizi saklamak için.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: talep edildiğinde ve yalnız gerektiği kadar.

Yurt dışına aktarım

WhatsApp'ın (Meta) sunucuları yurt dışındadır; bu aktarım yalnız formdaki WhatsApp iznine, yani açık rızanıza dayanır (KVKK md. 9). İzin vermezseniz kişisel verileriniz WhatsApp'a gitmez.

Taleplerin önceliklendirilmesinde yapay zekâ desteği kullanılabilir; bu servislere adınız ve telefonunuz gönderilmez.

Sitedeki ölçüm ve reklam araçları (Google, Meta) Google Etiket Yöneticisi üzerinden, yalnız çerez tercihlerinizde izin verirseniz çalışır; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır.

Barındırma sunucusu yurt dışında olan hizmetlerde aktarım, KVKK md. 9 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ilan ettiği standart sözleşmeyle yapılır.

Ne kadar süre saklıyoruz?

• Satışa dönmeyen değerleme ve talepler: son işlemden itibaren 12 ay. Sonra adınız ve telefonunuz silinerek kayıt anonim hâle getirilir.
• Satış hizmeti sözleşmesine dönen kayıtlar: ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
• SMS doğrulama kayıtları: 30 gün.
• Onay ve tercih kayıtları: ispat için ilişki bitiminden itibaren 10 yıl.

Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK md. 7 şartlarıyla silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.

Nasıl başvurursunuz?

Başvurunuzu yazılı olarak yukarıdaki adrese, KEP adresimize, güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla, veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@arabavitrin.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca maliyet gerektirirse Kurul'un belirlediği tarife uygulanabilir.