Tanımadığınız kişilerle pazarlık etmek zorunda değilsiniz

6 Ağustos 20265 dakikalık okumaAraba Vitrin

Sabah dokuzda arayan, fiyatı bilmeden pazarlığa başlayan, randevuya gelmeyen onlarca kişi. Bu trafiği kim yönetmeli?

Aracınızı satışa çıkardığınız an telefonunuz susmaz. Sabah dokuzda arayan, fiyatı bilmeden pazarlığa başlayan, randevu alıp gelmeyen onlarca kişi.

Bu trafiği yönetmek, araç satışının en yorucu ve en az konuşulan kısmı.

Görüşmelerin gerçek dağılımı

Gelen taleplerin hepsi alıcı değil. Pratikte şöyle bir dağılım görüyoruz:

Aracı piyasa altı almak isteyen galerici ve takasçılar
Alma niyeti olmayan, sadece fiyat soranlar
Kendi aracını satacağı için karşılaştırma yapanlar
Randevu alıp gelmeyenler
Gelip aracı görüp fiyatın çok altında rakam söyleyenler
Ve en küçük dilim: gerçekten alabilecek, ciddi alıcı

Sorun, bu ayrımı telefonda ilk otuz saniyede yapamamanız. Her aramaya baştan başlıyorsunuz.

Yorgunluk kararları bozuyor

Bu trafiğin asıl maliyeti zaman değil, karar kalitesi.

İlk hafta enerjiktir; her aramayı sabırla cevaplarsınız. İkinci hafta kısalırsınız. Üçüncü hafta telefonu görünce içiniz sıkılır. Dördüncü hafta gelen ilk ciddi teklife, hak ettiğinizin altında olsa bile "artık bitsin" dersiniz.

Kaybedilen para tam da o anda kaybediliyor. Ve sebebi araç değil, süreç.

Güvenlik tarafı

Az konuşulan ama gerçek olan bir başlık daha var. Tanımadığınız kişileri aracınızı görmeye çağırmak, test sürüşü için yanına oturmak, ödemeyi güvenli olmayan bir yöntemle almak risk taşır.

Kendiniz satacaksanız birkaç kural işinizi görür:

Buluşmayı gündüz, kalabalık bir yerde yapın.
Test sürüşünden önce sürücü belgesini görün.
Ödemeyi mutlaka banka kanalıyla ve devir işlemiyle eş zamanlı alın.
Devir noterde tamamlanmadan aracı teslim etmeyin.

Biz nasıl yönetiyoruz?

Süreci devraldığımızda gelen tüm talepleri biz karşılıyoruz.

Filtreleme. Ciddi olmayan talepleri eliyoruz. Aracı gerçekten alabilecek durumda olan kişilerle görüşmeye devam ediyoruz.

Görüşme. Aracı tanıtıyor, ekspertiz raporunu paylaşıyor, sorulara cevap veriyoruz. İlanda ve raporda her şey açık olduğu için bu görüşmeler kısa ve verimli geçiyor.

Pazarlık. Sizin belirlediğiniz alt limitle yürütüyoruz. O rakamın altına inmiyoruz.

Size gelen. Yalnızca masaya oturmuş, net bir teklif. Onaylıyor ya da reddediyorsunuz.

Kontrol kimde kalıyor?

Bu düzende telefon trafiği bizde, karar sizde.

Fiyatı birlikte belirliyoruz. Pazarlık limitini siz koyuyorsunuz. Teklifleri siz onaylıyorsunuz. Satış sizin adınıza yapılıyor, sizden vekalet almıyoruz ve ödeme doğrudan sizin hesabınıza geçiyor.

Yani devrettiğiniz şey yetki değil, yorgunluk.

Vaktinizi alıcı aramalarıyla değil, doğru teklifi değerlendirerek geçirin. Telefon trafiğinin zaman maliyetini şu yazıda, pazarlıktaki deneyim farkını ise burada ele aldık.

İlgili yazılar

Tüm yazılar