Hasar kaydı nasıl sorgulanır? 5664 SMS, e-Devlet ve Tramer

Hasar kaydı, bir aracın geçmişte sigorta şirketlerince ödenmiş hasarlarının kaydıdır. Kayıtlar Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nde (SBM) tutulur ve çoğu kişi bunu eski adıyla "Tramer kaydı" diye bilir. İkinci el araç alırken de satarken de ilk bakılan bilgilerden biridir, çünkü fiyatı doğrudan etkiler.

Bu yazıda hasar kaydının nasıl sorgulandığını, kaydın neyi gösterip neyi göstermediğini ve satıcı olarak kayda nasıl yaklaşmanız gerektiğini anlatıyoruz.

Hasar kaydı nasıl sorgulanır?

SMS ile 5664

Aracın plakasını boşluksuz yazıp 5664'e SMS olarak gönderin. Örneğin 07ABC123. Cevapta aracın kayıtlı hasarlarının tarihleri ve tutarları gelir.

Daha fazla bilgi için iki ek sorgu var:

• Hasar ayrıntısı: DETAY 07ABC123
• Değişen parçalar: PARCA 07ABC123 15/03/2024 (plakadan sonra hasarın tarihi, gün/ay/yıl)

Plaka değişmiş bir araçta sorgu şasi numarasıyla da yapılabilir. SMS sorguları ücretlidir; güncel ücreti mesajı göndermeden önce operatörünüzden ya da SBM'nin duyurularından öğrenin.

e-Devlet

e-Devlet'te SBM'nin "Özel Sigortalarım" hizmetinden kendi adınıza kayıtlı araçların poliçe ve hasar bilgilerini ücretsiz görebilirsiniz. Bu yol yalnızca kendi aracınız için çalışır; satın almayı düşündüğünüz bir aracı e-Devlet'ten sorgulayamazsınız.

SBM'nin uygulaması

SBM'nin Sigortam360 sitesi ve uygulamasından da hasar, değişen parça ve araç ayrıntısı sorguları yapılabiliyor. Bu sorgular da ücretli.

Hasar kaydı neyi gösterir, neyi göstermez?

Gösterir: Sigorta şirketinin ödediği hasarların tarihi ve tutarı, ayrıntı sorgusunda hasarın türü, parça sorgusunda değişen parçalar.

Göstermez:

• Sigortadan ödenmeyen onarımlar. Cebinden ödenen ya da anlaşmalı yapılan onarımlar kayda girmez. Kaydı temiz bir araç da boyalı ya da değişen parçalı olabilir.
• Onarımın kalitesi. 40 bin TL'lik bir hasarın iyi mi kötü mü onarıldığını kayıt söylemez.
• Aracın bugünkü hâli. Bunu ancak ekspertiz gösterir.

Bu yüzden hasar kaydı tek başına yeterli değildir; ekspertiz raporuyla birlikte okunur. Raporu nasıl okuyacağınızı ekspertiz raporu nedir yazısında anlattık.

Satıcıysanız: kaydı saklamayın, açıklayın

Alıcı hasar kaydını birkaç dakikada sorgular. Kayıt ilanda yazmıyorsa ya da "hasarsız" denmiş bir araçta kayıt çıkarsa güven bir anda kaybolur ve pazarlık sert geçer. Oysa kaydın kendisi çoğu zaman sanıldığı kadar fiyat düşürmez; önemli olan hangi parçada olduğu ve onarımın nasıl yapıldığıdır.

Satışa çıkmadan önce yapmanız gerekenler:

1. Kendi aracınızın kaydını sorgulayın. e-Devlet'ten ücretsiz görebilirsiniz.
2. Kaydı ekspertizle eşleştirin. Hangi kayıt hangi onarıma denk geliyor, rapor bunu gösterir.
3. İlanda açık yazın. Tutar, tarih ve onarımın nasıl yapıldığı.

Hasar kaydının ve boyanın fiyata etkisini kilometre, hasar kaydı ve boya fiyatı nasıl etkiler yazısında, hasarlı bir aracın nasıl satıldığını da değişeni, hasar kaydı olan araç satılır mı yazısında anlattık.

Kayıt yanlışsa ne yapılır?

Hasar kaydında sizin bilmediğiniz ya da yanlış girilmiş bir kayıt varsa önce kaydı giren sigorta şirketine başvurun. Kayda itiraz SBM'nin sitesinden de yapılabiliyor. Yanlış bir kayıt satış fiyatını düşüreceği için satıştan önce düzeltilmesi sizin yararınızadır.

Değerlemede hasar kaydı

Değerleme aracımızda fiyatı göstermeden önce hasar ve tramer durumunu soruyoruz, çünkü fiyatı en çok etkileyen bilgiler bunlar. Tramer tutarını bilmiyorsanız "Bilmiyorum" seçeneğiyle devam edebilirsiniz; uzmanımız ekspertizde birlikte bakar.

İlgili yazılar

• Kilometre, hasar kaydı ve boya fiyatı nasıl etkiler?Alıcı ilanı açtığında önce üç şeye bakar. Hangisinin fiyatı ne kadar etkilediğini bilmek, doğru fiyatın ilk adımı.
• Şeffaf ekspertiz satışı nasıl hızlandırır?Sözle "temiz araç" demek yerine belgeyle göstermek. Alıcı ne aldığını bildiğinde tereddüt kalkıyor, teklif geliyor.
• Değişeni, hasar kaydı olan araç satılır mı?Kusursuz araba yok, doğru satış var. Aracınızın geçmişi ne olursa olsun bir alıcısı var; mesele onu bulmak.